Kandydat jako klient – zmiana perspektywy w procesie rekrutacyjnym jako podstawa budowanie wyjątkowego doświadczenia kandydata w procesie rekrutacyjnym na przykładzie firmy Demant

Na obecnym rynku rekrutacyjnym to kandydat po części rekrutuje swojego pracodawcę. Wybiera najciekawszego spośród tych, którzy o niego zabiegają. Przykłada dużą wagę do atrybutów dobrego pracodawcy wg których dokonuje wyboru nowego miejsca pracy. Perspektywa klienta który „kupuje” markę pracodawcy i zaufa mu w procesie rekrutacyjnym może zmienić sposób w jaki działamy prowadząc procesy rekrutacyjne.

Podczas tego webinaru podzielę się z Państwem doświadczeniami z projektu poprawy candidate experience w procesach rekrutacyjnych w Demant. Doświadczenie jest o tyle interesujące, że uzyskaliśmy wspaniały wynik wzrostu satysfakcji kandydatów aż o 81kt w skali NPS na przestrzeni 2 lat. Jednak sam wynik NPS to tylko efekt zmian jakie zadziały się w naszym sposobie pracy, podejściu a przede wszystkim świadomości. Przybliżę wszystkie elementy procesu rekrutacyjnego, w których dokonaliśmy usprawnień i opowiem jak obecnie pracujemy by utrzymać wysokie standardy, które wypracowaliśmy.

Agata Kowalska – pracuję jako Senior HR Business Partner w warszawskim oddziale Demant. Od 13 lat wspieram organizacje inżynieryjne (Alstom, GE) i IT (Demant). Jestem pragmatyczną generalistką dośwadczona w rekrutacji, budowaniu zaangażowania, rozwoju talentów i wspieraniu liderów organizacji. Miałam okazję zdobywać wykształcenie HR’owe zarówno w Polsce jak i UK, gdzie ukończyłam kurs akredytowany przez CIPD. Aktywnie śledzę trendy w biznesie i zarządzaniu czerpiąc inspiracje, które wdrażam w swojej codziennej pracy jako partner dla biznesu.